Máte-li jakékoli dotazy nebo požadavky, neváhejte nás kontaktovat!
Email:
hello@bundle.cz
Tel. číslo:
+421 948 192 414
NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY – FAQ
Kdy obdržím svou objednávku?
Objednávky jsou odesílány každý pracovní den. Doba dodání je obvykle do 2 pracovních dnů. Vše však závisí na přepravní společnosti.
Máte také kamenný obchod?
Bohužel ne, v současné době máme pouze náš internetový obchod.
Jak mohu zrušit svou objednávku?
Svou objednávku můžeš zrušit zasláním e-mailu na adresu hello@bundle.cz, ale nezapomeň, že pouze do doby, než bude objednávka odeslána.
Je bezpečné platit kartou?
Ano! Naše stránky používají šifrování HTTPS, což znamená, že všechny citlivé údaje jsou zašifrované a nikdo (ani my) je nevidí. Platební bránu poskytuje společnost Stripe.com, nejpoužívanější a nejbezpečnější platební brána na světě.
Jak mohu vrátit svou objednávku?
Objednávku můžeš snadno vrátit do 14 dnů od doručení. Dodané zboží však musí být vráceno bez poškození ochranné fólie a znovu dodáno v kompletním a původním balení.
Mám nárok na slevu, když si koupím více her?
Ano, ať už jsi jednotlivec nebo firma, pokud plánuješ objednat více než 10 her, neváhej nás kontaktovat e-mailem na adrese hello@bundle.cz. Vypracujeme ti nabídku na míru.
Jak vás mohu kontaktovat?
Jednoduše! Nalezneš nás na mnoha sociálních sítích (Facebook, Instagram) nebo nás můžeš kontaktovat e-mailem na adres hello@bundle.cz.
Nabízíte nějaké slevové kupóny?
Obecně nenabízíme žádné slevové kupóny. O všech novinkách se však můžeš dozvědět z našich sociálních sítí (Facebook, Instagram).